Veelgestelde vragen

B2B

Bestelling met btw-factuur:

  1. Klik in het winkelmandje op ‘Add VAT number’.
  2. Vul uw e-mailadres en BTW-nummer in en klik op ‘Afrekenen’.
  3. Uw BTW-nummer wordt automatisch verwerkt voor de prijsberekening en de factuur.
  4. Na betaling ontvangt u de factuur per e-mail.
  5. Zakelijke klanten uit België ontvangen hun factuur via Peppol:

Betaling

Betaalmethoden:

  • Bancontact
  • iDEAL
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Verzending

Wij verzenden alle bestellingen vanuit België. Leveringen naar België en Nederland duren doorgaans 3-5 werkdagen. Voor andere landen binnen de Europese Unie kunnen de levertijden iets afwijken.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en gewicht.

Retour

We hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat u 30 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de aankoopbon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via info@technycs.be

Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket kunt versturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.